Tham khảo

Điều khoản sử dụng mvv66 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mvv66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
mvv66 Điều khoản sử dụng mvv66 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu muốn cập nhật hoặc xóa thông tin, liên hệ hỗ trợ kèm yêu cầu bằng văn bản.

Mã hóa SSL Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL — dữ liệu của bạn không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt; bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động; sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình lưu trữ nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin qua email hỗ trợ — chúng tôi xác nhận và xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc muốn đóng tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Gửi yêu cầu kèm số tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — nhập số tài khoản để đội hỗ trợ tra cứu và phản hồi nhanh nhất có thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của mvv66 — phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu xác minh.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram của mvv66 để được hỗ trợ tiếng Việt, đặc biệt tiện khi bạn đang dùng điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Có. Mỗi lần đăng nhập vào tài khoản mvv66 đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản hiện hành, kể cả khi có cập nhật mới kể từ lần truy cập trước.

Được. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản; chúng tôi xác minh danh tính trước khi tiến hành xử lý theo quy trình nội bộ.

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ và hiển thị trên trang. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Giao dịch bị tạm giữ thường do tên ví không khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Liên hệ live chat kèm mã giao dịch để đội hỗ trợ xác minh và xử lý.

Bạn có thể đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt máy tính cùng một tài khoản, nhưng mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất theo điều khoản.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình truy cập trước khi sử dụng dịch vụ mvv66.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.