Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại mvv66

Tại mvv66, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mvv66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại mvv66
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh, kiểm soát truy cập và chính sách lưu trữ rõ ràng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống mvv66 đều đi qua SSL. Dữ liệu nhập vào — kể cả thông tin ví — không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập giúp bạn không bị thoát khi chuyển từ điện thoại sang máy tính. Cookie phân tích là tùy chọn và bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.

Quyền truy cập nội bộ có giới hạn

Chỉ nhân viên xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản mới có quyền xem thông tin cá nhân, và chỉ khi cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền biểu mẫu và gửi — chúng tôi xác nhận qua email đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách mvv66 xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn khi đăng ký. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Thông tin liên kết ví được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác nhận giao dịch.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' và điền biểu mẫu. Chúng tôi sẽ xác nhận qua email và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật tương đương.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển sang máy tính. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.